Web Marketing multicanale: farsi trovare in rete…ovunque.

set
2014
30

scritto da on Web Marketing

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Ti è mai capitato di dover scegliere tra DEM o social media?
Tra creare un blog o fare una campagna di Pay Per Click?
…E se la giusta soluzione per massimizzare la redditività delle tue campagne online fosse la Multicanalità?

Oggi il pubblico è sempre più frammentato su un gran numero di piattaforme e di canali e raggiungerlo significa cercarlo in giro per la rete e farsi trovare ovunque gli utenti stiano navigando. Questo significa principalmente essere presenti su un gran numero di canali e sfruttare tutti gli strumenti, prima ancora che investire budget sparando nel mucchio.

Non basta più scegliere un unico mezzo:

  • Le azioni marketing non possono più essere scollegate tra loro
  • I canali online e offline devono essere utilizzati in simultanea e con azioni sinergiche
  • L’e-mail marketing è ancora il collante

Perché l’e-mail marketing?
L’email marketing ha ancora oggi tutte le caratteristiche per essere protagonista di un marketing multicanale (dai social alle DEM, dal blog ai media tradizionali) che può davvero ottenere enormi risultati che prescindano dal budget e derivino principalmente dalla strategia e dal mix tra strumenti, canali e azioni.

Intercettare i potenziali clienti sfruttando diversi canali.
Il Web Marketing Multicanale è diventato sempre più una necessità, perché è il consumatore stesso ad esser diventato multicanale. 
Questa integrazione di strumenti consente di promuovere un’azione di marketing su più mezzi di comunicazione in modo coordinato e univoco. L’obiettivo è quello di creare un’esperienza univoca declinata su più media, reiterando il medesimo messaggio, che raggiunge il potenziale cliente in momenti diversi della sua giornata.

Quali sono i benefici del Web Marketing Multicanale?
Aumenta l’interazione con il cliente

  • Influisce sulla predisposizione all’acquisto
  • Aumenta le occasioni d’acquisto
  • Favorisce cross e up-selling
  • Aumenta la brand awareness, ovvero la notorietà e riconoscibilità del marchio
  • Influisce sulla brand image (ovvero sull’immagine aziendale) lavorando sulla coerenza

Pianificare per battere la concorrenza
Aspetto fondamentale del Web Marketing Multicanale è la  pianificazione di azioni strutturate, concatenate, consequenziali e complementari, per i seguenti motivi:

  • La pianificazione aiuta a focalizzare sull’obiettivo finale, non sugli step intermedi
  • Andando dritti verso l’obiettivo, come quando si scaglia una freccia verso un bersaglio
  • Mirare è la strategia. Colpire il bersaglio è la tattica

Perché non c’è nulla di peggio di una grande spinta nella direzione sbagliata…

Ideare azioni sinergiche
Creare il giusto mix di azioni che siano in sinergia fra loro AMPLIFICANDO i risultati:

  • aumentare i ritorni sugli investimenti
  • rendere più efficace e proficuo il lavoro di venditori e rivenditori
  • fidelizzare il cliente
  • incrementare il valore del cliente acquisito attraverso il cross selling e l’up selling
  • ampliare il numero di potenziali clienti

 

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